什么是頂碼？頂碼顧名思義就是：頂替條碼。
為什么會出現(xiàn)頂碼？
通俗介紹：一件商品若在超市收銀系統(tǒng)中沒有及時登記或更新，超市有時會使用相同價格的其他商品條碼頂替，這種現(xiàn)象被稱為“頂碼”。目的就是暫時頂替某些產(chǎn)品條碼。
有時候：由于超市內(nèi)商品種類繁多，經(jīng)常出現(xiàn)一些選購的商品結(jié)賬時掃不上條形碼的情況，這時收銀員常常會圖省事拿一件價錢相同的其他商品先“替掃”一下。
另外，眼下無論大小超市都會向供貨商收取條碼費(fèi)，條碼就像身份證，每種產(chǎn)品只對應(yīng)一個條碼，產(chǎn)品更新后，原條碼就作廢。產(chǎn)品更替頻繁，一些供貨商有時候會采用“頂碼”方式，以達(dá)到節(jié)省條碼費(fèi)的目的。
頂碼會造成一些問題。
比如：維權(quán)難。在超市買了一款電吹風(fēng)，結(jié)賬時掃不上條形碼，結(jié)果收銀員就用同價商品代掃。因發(fā)現(xiàn)電吹風(fēng)有瑕疵，想找超市換貨，但卻因為小票上的貨品明細(xì)并非電吹風(fēng)，遭到了商家的拒絕。
遇到頂碼該怎么辦？
對此，消協(xié)相關(guān)人士表示，“頂碼”商品會出現(xiàn)條碼打印機(jī)小票顯示與所購商品不符的情況，一旦超市不承認(rèn)，消費(fèi)者就無法享受“三包”。提醒消費(fèi)者最好在結(jié)賬后認(rèn)真核對小票和所購商品是否相符。
買到“頂碼”商品，應(yīng)及時要求超市開具手工填寫的購物憑證，寫明正確的商品信息，以免留下維權(quán)漏洞。
綜上，如果我們碰到“頂碼”商品，在購物交款后要認(rèn)真核對小票和所購產(chǎn)品是否相符，應(yīng)及時要求超市開具手工填寫的購物憑證，寫明正確的商品信息，以免遇到糾紛說不清。
